馬小天——奔騰的“黑駿馬”
2015-08-31 15:33:06 來自：四川報道網(wǎng) 編輯：向經(jīng)緯
——故事主角：四川中商惠民電子商務有限公司總裁馬小天
四川報道訊 （彭娟）家道中落：在絕境中重振旗鼓
1996年，當13歲的馬小天剛知道錢的用處時，父親馬朝元破產了。馬朝元是四川省達州市開江縣改革開放后第一批富裕起來的人，上個世紀八十年代，馬家在開江有一座占地2畝的莊園，莊園里盛開著鮮花，停放著整個縣城的第一臺私人小轎車，每天每餐都至少有四桌宴席款待著來自四面八方的朋友甚至陌生人。
父親的破產使得少不更事的馬小天殘酷地體會到了人生的真味。為不拖累家庭，父親與母親離婚，變賣家里所有的產業(yè)還清債務，曾經(jīng)受過父親恩惠的人在街旁遇到都繞道而行，父子倆人不斷輾轉換到更便宜的住處，最落魄的時候僅靠一塊五毛錢撐過了一個星期。很多人都因家道中落而一蹶不振，但這不是馬氏父子的人生終點。
家業(yè)的失落讓馬小天意識到自己不能再過以前那種渾渾噩噩的生活了，16歲時，從小養(yǎng)尊處優(yōu)的他被送去部隊歷練了兩年。正當馬小天慢慢轉變，父親卻因支氣管擴張病倒了，他只好回到開江，侍奉父親膝下。馬朝元為人豪氣，一生闊綽，不曾想老來得病，一時郁結于心，神志雖清醒，病卻無從治療。后來，醫(yī)院下達病危通知書，姑姑吩咐馬小天置辦壽衣，約是對尚未成家立業(yè)的兒子的掛記，約是不想任憑自己一生就此落幕的斗志，馬朝元就在這一瞬間坐立起來，拔掉針管，起身回家，漸漸竟然在親友的照顧下神奇地康復了。
虎父無犬子，年輕的馬小天開始顯示出父親般的商業(yè)頭腦。2003年底，馬小天北上新疆鄯善縣，在父親一位朋友開的娛樂城當經(jīng)理。娛樂城規(guī)模大、生意差，馬小天向老板獻策，唱起了“空城計”。他將音樂音量開到最大，讓所有服務員手上端著空酒杯，站在舞池中央跳舞，自己則西裝革履站在門外，若有人想進，就半開門讓他看看里面繁鬧的景象，拒絕道：“先生，不好意思，今天沒空位了。”如此整整五天。第六天開門迎賓，全場爆滿，四個月內座無虛席。言及此，馬小天有些興奮：“我第一次感覺到自己還有點本事。”
然而父親年事已高，2004年年底，孝子馬小天回到開江，在永興鎮(zhèn)中心小學做了一名體育教師。心有猛虎的他自然無法滿足于這樣安定的生活，兩個月后，他拿著手上的340元月薪，再一次設計了自己的人生。他用大部分的月薪請一位做煤礦生意的朋友吃飯，最終通過賺取買進與賣出的差價，馬小天淘得人生中的第一筆金：75元。經(jīng)過了一個寒冬與酷暑，到2005年底，馬小天已經(jīng)擁有了自己的小煤窯，突然有一天他發(fā)現(xiàn)每天已能有7萬多元利潤了。
若在喜劇電影里，馬小天的故事或許就將以此落幕，但生活永遠不會停止，生活對年輕人的歷練也永遠不會結束。后來，煤窯出了事故，再加上政府為整合資源，要求關閉，馬小天賺的幾百萬全部血本無歸不說，還欠下大筆外債。這是2006年，距離父親破產已過去十年時間。在十年里，馬小天彷徨過也洞明過，顯達過也失落過，父親的人生軌跡似乎在兒子身上復現(xiàn)，周圍的人都說：“馬家再也爬不起來了。”
是順應這悲涼的命運，安心做一份普通的工作，還是再次燃起斗魂，在哪里跌倒就在哪里爬起來？不是每個人都有勇氣選擇后者，但馬小天不是普通人。2008年，他從朋友處借來5000元，通過資本運作，以及同朋友合作創(chuàng)業(yè)等方式，再次崛起了。這一次，他不僅復活了，還積累了更多的經(jīng)驗與資金，變得謙虛而穩(wěn)重，在家鄉(xiāng)百姓那里也得到了好的口碑，他恍然大悟道：“年輕人掙的不是錢，而是名聲。”
領袖魔力：在挫折中戮力拼搏
四川中商惠民電子商務有限公司成立于2013年12月1日，注冊資金500萬元人民幣。它是以北京中商惠民電子商務有限公司為基礎，進行創(chuàng)新發(fā)展，一方面為超市和社區(qū)居民之間搭建一個網(wǎng)絡交易和社區(qū)服務平臺（B2C）；另一方面為社區(qū)超市和廠商或基地建立一個快捷的商業(yè)物流網(wǎng)絡(B2B)，是國內最大的社區(qū)電子商務平臺。初生牛犢不怕虎，馬小天在短期內就創(chuàng)造了惠民網(wǎng)的“三個第一”：供貨第一天當日銷量全國第一；供貨第一月總銷量第一；總部任務下達后完成速度第一。這“三個第一”無疑給重新起步的馬小天及公司員工打了強心針。
現(xiàn)在，惠民網(wǎng)在環(huán)球廣場高層擁有近300平米寬敞明亮的辦公室，雖然高層租金高昂，但馬小天認為只有站得高才能看得遠，有了高瞻遠矚的視野，才能各司其職，在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作。辦公室里，最惹人矚目的是大大小小的黑板、白板。懸掛在墻上的是馬小天的手書：“在任何一個企業(yè)工作，你不是在為老板打工，你是在為自己的將來打工”；豎立在市場部辦公室展示的是每日營銷專員的業(yè)績；擺放在總裁辦公室里寫的是上一次員工培訓時的關鍵詞：“為了人的生活便利”。馬小天關心公司的業(yè)績，更關心在這里實實在在工作著的人。
僅半年時間，惠民網(wǎng)已在成都實現(xiàn)了近1000家中小型超市的供貨，4000家有發(fā)展意向。公司現(xiàn)有員工八十多人，大部分是八零后、九零后。父子兩人分工也十分明晰：馬小天親自沖鋒陷陣率領著員工打天下，馬老則在后方做思想工作為大家作精神武裝。采訪馬小天期間，馬老不斷提及公司有幾位優(yōu)秀職員剛得到表彰，“一定要寫寫她們，鼓勵她們”。從未見過一家企業(yè)負責人會在做訪問時如此想推出某個員工，我們采訪了馬老盛贊的三位優(yōu)秀員工：1988年出生現(xiàn)任公司倉儲部經(jīng)理的龍小雨，1989年出生現(xiàn)任公司人事部經(jīng)理的王曉麗、1992年出生現(xiàn)任公司行政經(jīng)理的陳冬梅及1992年出生現(xiàn)在是公司市場部營銷專員的孫玲。幾位員工均不約而同地言及公司的福利多，與大型礦泉水公司簽了訂單后贈送的兩張明星演唱會門票，他轉送給了標兵員工；與著名咖啡品牌合作后贈送的國外旅游名額他也讓員工享受。馬氏父子與員工同吃同住，馬小天每晚同員工一起送貨，結束后總會叫外賣，員工們很高興：“跟著老總有肉吃。”公司庫房有專門的職工活動室，配有臺球桌、乒乓球桌，及一些健身器材，庫房的墻上還裝了籃球架，每天中午都能看到員工們打籃球的身影。今年五一馬小天還自掏腰包組織全體員工去阿壩州自駕游，龍小雨感嘆說：“一路風景真美，大家也真開心。”與兩位前輩的活躍相較，市場部的孫玲顯得很不善言辭，王曉麗十分訝異“我們都不明白她話這么少，業(yè)務怎么跑得那么好的”。
初見孫玲時，她正從外面跑業(yè)務回來，一天尚未結束，她已拿下7個訂單，她的微信簽名寫著：“不要放棄自己去依賴別人。”同辦公室的姐姐們相比，她的皮膚黑亮健康，害羞地甜甜地笑著。高中畢業(yè)就廣東打工的她因為思家而回到成都工作，來到惠民跑了近半年業(yè)務。市場部有十幾位營銷專員，她是唯一的女孩，但同時也是唯一一個保持每月業(yè)績十萬以上的。問她為何完全沒有一個營銷專員的俐齒伶牙，卻能取得如此好的業(yè)績，她說：“有些超市老板聽到我介紹完惠民網(wǎng)，可能頭也不抬揮揮手就讓我走，我就每天打招呼，漸漸他們會說句‘不需要’。去的次數(shù)多了，他們就愿意了解、下單了。”最頑固的一家她跑過九次，有一回因為隔了幾天，老板還擔心她出了事，因為她這種打不倒的精神，最終感動了老板，與她簽訂了訂單。
馬小天很滿意自己有這樣一些飽含熱血的員工，他知道年輕人容易有熱情，但也容易受挫折，所以他常常給他們“打雞血”。很多公司的員工如果思想有波動都是由人事部負責調節(jié)，但馬小天不一樣，他會親自摸清每一個員工的性格，對癥下藥。比如，對平時有些浮躁的員工他會故意打擊，而對很有干勁卻少方法的則拍肩鼓勵。一位老員工接受采訪時說：“我在很多公司待過，他是唯一一位會給我們普通員工敬酒的老總。他好像有某種魔力，讓人摸不透，拼命跟他干。”一個員工甚至在聚餐時將他和馬小天的合影傳給自己父母，說：“這輩子我就跟他了！”
投桃報李：在奮進中惠民達己
新華字典對“電子商務”的定義是：電子商務即網(wǎng)絡上的經(jīng)濟活動，因電子信息而產生的商業(yè)事務?？梢苑譃槠髽I(yè)內部的電子商務、企業(yè)之間的電子商務和企業(yè)與消費者之間的電子商務三大類。這一概念似乎與初中未畢業(yè)一直從事傳統(tǒng)商業(yè)活動的馬小天不沾邊，他自己也坦言，當中商惠民(北京)電子商務公司董事長張一春把惠民網(wǎng)西南片區(qū)的經(jīng)銷權交給他時，他感覺誠惶誠恐，飄渺無物。真正讓他決心要做的——說來看似荒誕實則正是馬小天的魅力所在——是一個朋友對他說：“你可以做，你看，做電商的都姓馬。”
馬小天并不認為自己已經(jīng)取得了成功，他說自己曾受過太多挫敗，絕不輕易在暫時的成功面前滿足。公司剛運作起來的前幾個月，他每天睡眠僅四個小時，從零基礎開始學習電商，向書本學習知識，向前輩汲取經(jīng)驗。馬小天毫不避諱自己文化程度低這個事實，這絲毫沒有成為他的負擔，聰明勤懇的他每天都在學習：他說他文化水平不高，就在手機主顯屏幕上裝了電子詞典，遇到不熟悉的字馬上查；他說他沒法集中精力看一本厚書，就邊看邊把文字抄寫在白紙上，每看完一本書，就留下厚厚一沓白紙；他說他字寫得不好看，就天天練習書法，現(xiàn)在的字寫得風力遒勁、酣暢自如。
馬小天十分感謝曾經(jīng)幫助過父親和他的親朋好友，父親的破產讓他意識到何謂“患難見真情”。對曾落井下石的人他并不怨恨，對給過他幫助的人他涌泉相報，馬小天從曾經(jīng)的浪子變成了現(xiàn)在穩(wěn)重可靠的青年。
不僅對對恩人投桃報李，馬小天更是將這份情化為大愛。2014年6月7日、8日是莘莘學子高考的時間，馬小天親自掏腰包買了幾萬元礦泉水，率領公司員工在成都多所高中門口免費發(fā)放。除了考生，在外候考的家人親友，甚至路人都可以免費領取，“我們是出于感恩之心做這項活動，所以無論誰有需要，我們都應提供幫助。”活動也遇到了一些阻力，但更多的是社會各界的贊揚，成都市交警四分局就十分支持此次活動，許多市民家長也表示感謝，認為奉獻愛心就應從細節(jié)入手，到人群中去，到百姓最需要的地方去。接下來，惠民網(wǎng)還將陸續(xù)開展為在酷暑中堅守崗位的交警執(zhí)法人員與辛勤工作的環(huán)衛(wèi)工人免費送水活動，感恩這些在公共服務崗位上辛苦工作為社會做出貢獻的人。馬小天說：“一開始，我認為愛心活動多少都有私心——我也是為宣傳惠民網(wǎng)而做的，但現(xiàn)在我意識到，惠民網(wǎng)本來就需要盡快與市民見面，只有為市民熟知了才能為大家的生活提供放心、實惠、便捷的生活。”面對如此坦率不按常規(guī)出牌的人，在漸漸被他的人格魅力折服的同時，也真正感嘆四川中商惠民電子商務有限公司在馬小天的帶領下，一定能成就一番大事業(yè)。
2014年，65歲的馬朝元已經(jīng)退居幕后，回想曾經(jīng)呼風喚雨、所向披靡的歲月，他淡然一笑：“我這一生都過得坦坦蕩蕩、有情有義。”現(xiàn)在他每天養(yǎng)花鳥，玩微信，給公司員工分享人生經(jīng)驗，默默地關心著讓他放心且驕傲的兒子。有過玩遙控車的童年，也有過玩泥巴的童年的馬小天，因為曾長期生活在底層，過早地體驗了人生的坎坷辛酸。生活的鬧劇也許曾多次在他身上上演，但或許是內心足夠強大，風霜雨雪從未摧殘過他的威嚴。已過了而立之年的馬小天，身材挺拔，眼神剛毅。他精力旺盛，公司的事事必躬親；同時也悠游自在，有許多業(yè)余愛好。年輕時，他喜歡豪車，過著奢華的生活；而如今，他穿著網(wǎng)上買的幾十元的T恤，為我們泡上一壺老普洱。年輕時，他飄忽不定，找不到自己的位置；而如今，他奉公守法，一名優(yōu)秀企業(yè)家的底蘊正在養(yǎng)成。這是一個豐富立體的形象，在他身上，真正體現(xiàn)了“惠民達己，守正出奇”這八個大字。他堅信，為商之道，在惠民達己；為人之道，在守正出奇。品性醇良、德行兼?zhèn)?，才能從心所欲而不逾矩；時刻胸懷坦蕩，懷抱感恩之心，才能真正奉獻他人，成就自我。
“很多人害怕摔跟頭，我倒反而感謝曾經(jīng)摔過的那些跟頭。它們讓我跌倒，也讓我必須站立起來，”馬小天說道，“當你站起來的那一瞬間，回頭望時，會發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)阻擋你的高山其實都只是一些小山丘。站起來，就再也不會倒下了。”如今的馬小天就像一匹在遼闊草原上自在奔騰的黑駿馬，天空海闊，任意遨游。
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