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　　11月10日，江蘇省揚(yáng)州市五亭龍國際玩具禮品城，各大商家正在加緊備貨，備戰(zhàn)“雙11”。孟德龍攝（人民視覺）

　　核心閱讀　　

　　11月11日零時6分7秒，天貓11·11購物狂歡節(jié)支付寶交易額突破10億元?！半p11”這個最初在“光棍節(jié)”當(dāng)天生造出來的銷售活動，正在成為一個重要的消費(fèi)時點(diǎn)。

　　今年的“雙11”有何特點(diǎn)？購物狂歡節(jié)預(yù)示著怎樣的趨勢？　

　　根據(jù)阿里集團(tuán)提供的實(shí)時數(shù)據(jù)，11月11日零時，天貓11·11購物狂歡節(jié)活動開場，55秒后，活動支付寶交易額便突破1億元；6分7秒，天貓11·11購物狂歡節(jié)支付寶交易額突破10億元，超過香港9月份日均社會零售總額；13分22秒，天貓11·11購物狂歡節(jié)支付寶成交額超20億元。

　　從“光棍節(jié)”到“購物狂歡節(jié)”，網(wǎng)購激活消費(fèi)需求

　　“同學(xué)們：為了天貓‘雙11’購物狂歡節(jié)……學(xué)院現(xiàn)決定周末晚上（即11月10日）通宵不斷電不斷網(wǎng)……”廣東潮汕職業(yè)技術(shù)學(xué)院11月7日發(fā)出這樣的通知。

　　“11·11購物狂歡節(jié)”，這個最初為了提高“淘寶商城”（天貓的前身）知名度而在“光棍節(jié)”這一天生造出來的銷售活動，正在成為一個重要的消費(fèi)時點(diǎn)。

　　阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營官張勇說，“雙11”活動開始的第一年，2009年，只有27個品牌參加，銷售額5200萬。到2012年，天貓和淘寶在這一天的總銷售額達(dá)191億元，參加用戶達(dá)2.13億，約占全國網(wǎng)民的四成。

　　為什么這一天的購買力如此強(qiáng)大？在張勇看來，11月是換季的時節(jié)，消費(fèi)者有很多東西要買，這個月傳統(tǒng)上又沒有大的消費(fèi)節(jié)慶類時點(diǎn)，“雙11”的出現(xiàn)恰巧滿足了這一點(diǎn)。

　　另一方面，這也與網(wǎng)購方便、價(jià)格便宜的優(yōu)勢分不開。中國社科院信息化研究中心秘書長姜奇平認(rèn)為，“需求就在那里，網(wǎng)購的作用是把它激活”。

　　O2O、大數(shù)據(jù)、征調(diào)飛機(jī)……電商、快遞厲兵秣馬待突破

　　11月7日，東方衛(wèi)視日間的256個廣告時段被茵曼等三家互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)女裝品牌的“雙11”廣告“包圓”了……大手筆的造勢，源于對今年“雙11”銷售的樂觀預(yù)期。

　　據(jù)阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云估算，淘寶和天貓今年的“雙11”銷售額或?qū)⑼黄?00億元。正因如此，電商平臺、商家和快遞公司，早已厲兵秣馬。

　　阿里巴巴集團(tuán)首席運(yùn)營官助理兼天貓事業(yè)部資深總監(jiān)吳倩說，今年天貓“雙11”將打破線上線下界線，海爾等300多品牌線下3萬個門店將同時參加天貓的購物狂歡節(jié)，這些店鋪將覆蓋全國300多城市、1000多個縣，幾乎是全國市縣總數(shù)量的一半?！皩2O（online to offline，線上對線下）的探索是今年的‘雙11’的一個重要特點(diǎn)?！眳琴徽f。

　　大數(shù)據(jù)也將得以應(yīng)用。天貓副總裁王煜磊透露，今年天貓將根據(jù)“購物狂”們“雙11”之前收藏、關(guān)注的品牌數(shù)據(jù)，結(jié)合購物習(xí)慣和消費(fèi)數(shù)據(jù)，為每個消費(fèi)者生成專屬的“雙11”會場。

　　對移動購物市場的爭奪，也成為今年的新熱點(diǎn)，微信首次與實(shí)體電商開展深度結(jié)合。

　　歷年“雙11”期間，不少品牌都曾出現(xiàn)系統(tǒng)堵塞、快遞爆倉等問題，今年這些是否會重演？

　　阿里巴巴集團(tuán)負(fù)責(zé)技術(shù)保障的副總裁劉振飛介紹說，今年為“雙11”準(zhǔn)備的網(wǎng)站承載量級是去年的一倍多，可以支撐全國數(shù)億網(wǎng)民同一時刻涌入天貓。天貓、淘寶等手機(jī)無線客服端的承載能力更是增加到去年的25倍。

　　去年“雙11”，僅天貓和淘寶就產(chǎn)生包裹7800萬單，今年預(yù)計(jì)會產(chǎn)生1.5億個包裹。國內(nèi)十三大快遞公司新增分撥中心超過150個、操作場地超過200萬平方米，多家快遞公司還已征調(diào)100多架飛機(jī)解決當(dāng)天貨運(yùn)問題。

　　國家郵政局預(yù)計(jì)，今年“雙11”期間（11月11日至16日），全行業(yè)處理的郵件（快件）業(yè)務(wù)量將超過3.23億件。為防止出現(xiàn)郵件爆倉狀況，廣東共擴(kuò)建、新建分撥中心20多個，新增處理場地近30萬平方米，增加或儲備應(yīng)急人員超5000人。

　　為規(guī)范電商企業(yè)價(jià)格行為，北京市發(fā)展改革委將全天候開通12358價(jià)格舉報(bào)熱線。

　　專家提醒消費(fèi)者，開心購物的同時，要注意理性消費(fèi)，量入為出，更要提防低價(jià)商品中假貨、水貨魚目混珠。