開(kāi)江縣長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)探索基層社會(huì)治理新途徑
2020-05-09 11:09:00 來(lái)自：四川報(bào)道網(wǎng) 編輯：簡(jiǎn)單
近年來(lái)，開(kāi)江縣在推進(jìn)基層社會(huì)治理工作中，“圍繞社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意 ”總目標(biāo)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)、綜合施治，健全機(jī)制、夯實(shí)基礎(chǔ)，不斷推動(dòng)社會(huì)治理重心向基層下移，在該縣長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)探索建立“有事請(qǐng)找我”工作機(jī)制，讓群眾找得到人、辦得了事、順得了氣，全面打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
匯聚基層治理力量
分片選聘“法律政策明白人”。按村（社區(qū)）分別建立黨員、村民、鄉(xiāng)賢能人“三本臺(tái)賬”，從中選拔法律政策明白人，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解、夜校培訓(xùn)、集中講座等多種方式，對(duì)法律政策明白人及相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升法律政策宣講水平。
分級(jí)設(shè)置“基層民情受理員”。建立三級(jí)民情受理機(jī)制，在鎮(zhèn)便民服務(wù)中心設(shè)立協(xié)調(diào)服務(wù)中心，安排2名相對(duì)固定人員擔(dān)任鎮(zhèn)級(jí)民情受理員；在村（社區(qū)）黨群服務(wù)中心設(shè)立工作站，由村（社區(qū)）干部或網(wǎng)格員擔(dān)任民情受理員；在每個(gè)村民小組（樓棟）設(shè)1-3個(gè)工作點(diǎn)，由村民小組長(zhǎng)（樓棟長(zhǎng)）或“法律政策明白人”擔(dān)任民情受理員。
分類(lèi)建立“為民服務(wù)人才庫(kù)”。整合各職能部門(mén)站所、金融服務(wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、中小學(xué)校、水電氣公司等行業(yè)管理人員，納入“為民服務(wù)人才庫(kù)”。
拓寬基層治理平臺(tái)
搭建小組（網(wǎng)格）治理服務(wù)平臺(tái)，由各村（社區(qū)）負(fù)責(zé)居民小組范圍內(nèi)的感恩奮進(jìn)教育、法律政策宣傳、社情民意登記，引導(dǎo)群眾按政策程序辦理民生事項(xiàng)，按照法律政策以及村規(guī)民約協(xié)調(diào)處理群眾反映的其他事項(xiàng)。
搭建村（社區(qū)）治理服務(wù)平臺(tái)。由村（居）民小組民情受理員和村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)，按照法律政策以及村規(guī)民約，對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行調(diào)處化解。
搭建鎮(zhèn)級(jí)治理服務(wù)綜合平臺(tái)。對(duì)所有上報(bào)事項(xiàng)，按照轄區(qū)各單位職能職責(zé)以臺(tái)賬的方式進(jìn)行分流、跟蹤和督辦；對(duì)群眾矛盾糾紛調(diào)處申請(qǐng)，聯(lián)系相關(guān)職能單位和所屬村（社區(qū)）及時(shí)妥善進(jìn)行調(diào)處。
提升基層治理效能
構(gòu)建民生事項(xiàng)代辦機(jī)制。在中心站點(diǎn)設(shè)置公開(kāi)欄，動(dòng)態(tài)公開(kāi)相關(guān)政策和民生事項(xiàng)。對(duì)民生事項(xiàng)政策咨詢，由各級(jí)民情受理員當(dāng)場(chǎng)講解各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理的前置條件、辦理流程、辦理期限等。對(duì)于需要辦理的非緊急事項(xiàng)，由村民小組長(zhǎng)收集、初核，代理上報(bào)村委會(huì)；村委會(huì)對(duì)各村民小組上報(bào)的民生辦理事項(xiàng)，組織核實(shí)、研究（公示）后，報(bào)鎮(zhèn)便民中心集中限時(shí)辦理。
構(gòu)建矛盾糾紛三級(jí)聯(lián)調(diào)機(jī)制。群眾矛盾糾紛發(fā)生后，先經(jīng)村民小組長(zhǎng)（樓棟長(zhǎng)）當(dāng)天內(nèi)調(diào)解；如調(diào)解未成功，報(bào)村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)在3天內(nèi)進(jìn)行調(diào)解；重大疑難問(wèn)題，或涉及到跨村（社區(qū)）的矛盾糾紛，由相關(guān)村工作站書(shū)面報(bào)鎮(zhèn)（街道辦）協(xié)調(diào)服務(wù)中心，分類(lèi)交由專家團(tuán)在7天內(nèi)組織調(diào)解。
構(gòu)建事項(xiàng)辦理動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)機(jī)制。長(zhǎng)嶺鎮(zhèn)“有事請(qǐng)找我”協(xié)調(diào)服務(wù)中心將對(duì)鎮(zhèn)村（社區(qū)）組三級(jí)辦理事項(xiàng)的社會(huì)效果每月進(jìn)行電話調(diào)查或?qū)嵉鼗卦L，電話回訪率達(dá)100%、實(shí)地回訪率不低于10%；對(duì)村（社區(qū)）臺(tái)賬登記事項(xiàng)，電話調(diào)查率不低于60%、實(shí)地回訪率不低于3%。對(duì)回訪為不滿意的，由鎮(zhèn)紀(jì)委、監(jiān)察室牽頭跟蹤督辦并追責(zé)問(wèn)責(zé)。
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