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    為鼓勵全民參與食品藥品安全，進一步發(fā)揮新聞媒體輿論監(jiān)督作用，提高生產(chǎn)經(jīng)營主體的自律意識和食藥監(jiān)部門的監(jiān)管效能，根據(jù)國家食品藥品監(jiān)管總局整體部署，今日，成都市食品藥品監(jiān)督管理局在全國食品藥品投訴舉報“3·31”主題宣傳日啟動“食品藥品投訴舉報全民聯(lián)動”行動，拓展投訴舉報的渠道。此次活動從2015年3月31日啟動并將形成長效機制。

　　鼓勵全民參與 舉報人最高獲獎30萬

　　成都市有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，鼓勵社會公眾舉報食品藥品違法犯罪行為。成都市食品藥品監(jiān)督管理局將面向社會征集食品藥品監(jiān)督熱心人士，發(fā)動各方力量對存單市食品藥品生產(chǎn)流通企業(yè)、大中型餐飲企業(yè)、學(xué)校食堂等中的違法行為收集線索，進行舉報。從業(yè)人員、退休人員、媒體從業(yè)者、學(xué)生家長、社區(qū)干部都有可能成為食品藥品投訴舉報信息聯(lián)絡(luò)員。

　　同時，市食藥監(jiān)局將在四品一械的生產(chǎn)企業(yè)、餐飲企業(yè)、大型商場超市、藥店等區(qū)域設(shè)立“12331”食品藥品舉報投訴提示牌，鼓勵社會公眾舉報違法行為。食藥監(jiān)部門承諾做到所有投訴舉報事事有回應(yīng)、件件有落實。對于反映的違法行為，一經(jīng)監(jiān)管部門查實，舉報人將最高可獲得30萬元的獎勵。

　　職能部門、媒體聯(lián)動 歡迎舉報

　　除成都食藥監(jiān)局的“12331”投訴舉報電話和“成都食藥監(jiān)”官方微信、微博，市食藥監(jiān)局還與駐蓉20余家新聞媒體聯(lián)動，開辟綠色通道和平臺，集中受理新聞媒體轉(zhuǎn)交的投訴舉報。因此，市民和消費者向新聞媒體舉報的食品藥品違法行動，監(jiān)管部門都將迅速開展調(diào)查和處理。

　　市食品藥品舉報中心將受理的投訴舉報分發(fā)到市食品藥品稽查總隊或者相關(guān)區(qū)（市）縣食藥監(jiān)部門進行調(diào)查處理，并歡迎媒體記者跟蹤報道，歡迎信息聯(lián)絡(luò)員參與，對調(diào)查和執(zhí)法過程予以監(jiān)督，對違法企業(yè)予以曝光。監(jiān)督部門的調(diào)查和處理結(jié)果，不僅向舉報人反饋，同時向社會公示，做到公正執(zhí)法、透明執(zhí)法。承辦單位將調(diào)查結(jié)果向舉報人反饋，同時報市投訴舉報中心。舉報中心向提供媒體反饋結(jié)果，并通過市局政務(wù)微信、微博等平臺向社會公示。

　　成都市食藥監(jiān)局投訴舉報方式

　　食品藥品投訴舉報熱線：12331

　　市食藥監(jiān)局官方微信：“成都食藥監(jiān)”“我要投訴”欄目

　　市食藥監(jiān)局官方微博：直接@“成都食藥監(jiān)”（新浪、騰訊）

　　市食藥監(jiān)局官方網(wǎng)站“局長信箱”： http://www.cdfda.gov.cn/plus/guestbook1.php
編輯：李飛

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