將近8點(diǎn),創(chuàng)新工場(chǎng)新聞發(fā)言人王肇輝在微信上收到消息,當(dāng)他撥通李開復(fù)的電話時(shí),李的第一反應(yīng)是:“啊,你還看電視啊。”
不看電視的李開復(fù)在新浪微博上還有五千多萬粉絲呢,隨后他發(fā)了兩條微博:
——【我愛微博】我四年堅(jiān)持每天寫微博,是希望通過分享來幫助社會(huì)進(jìn)步。我分享:創(chuàng)業(yè)模式、科技趨勢(shì)、國外案例、投資理念、職場(chǎng)建議、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)、育兒訣竅、熱點(diǎn)點(diǎn)評(píng)、輕松內(nèi)容。我深信傳播正能量的重要性,我認(rèn)為批評(píng)才會(huì)帶來進(jìn)步,我堅(jiān)持就事論事不站隊(duì),我同意影響力越大責(zé)任越大,我反對(duì)造謠亂扣帽子。
——【用大數(shù)據(jù)技術(shù)抓造謠傳謠者】建議有關(guān)單位:1)請(qǐng)新浪恢復(fù)所有被刪除的微博和轉(zhuǎn)發(fā),以免毀尸滅跡,2)用過去舉報(bào)證實(shí)的謠言和有關(guān)單位認(rèn)為最嚴(yán)重的謠言為種子,尋找打造大數(shù)據(jù)謠言集,3)分析轉(zhuǎn)發(fā)途徑,僵尸賬號(hào),公正評(píng)估出最大造謠者、最大推手策劃、最大傳謠者。我愿意參與這樣的一項(xiàng)技術(shù)工作。
第二天,他一臉輕松坐在我面前。王肇輝在一邊解說:開復(fù)是經(jīng)歷過大風(fēng)大浪的人。
這是我第三次采訪李開復(fù)先生。笑容里沒了“精準(zhǔn)設(shè)計(jì)過”的程序感,他用清淡綿軟的臺(tái)灣腔說:我就是一株無害植物嘛。
他面容白皙,十幾年不變的發(fā)型一絲不茍,坐在玻璃隔斷的辦公室里,有問必答。背后是淡綠的墻,全家福擺在邊上,一家人臉上都掛著甜蜜。
也許自己并不承認(rèn),作為著名青年導(dǎo)師和微博大V,他的標(biāo)簽包括心靈雞湯、公知、成功學(xué)……有人譏諷,不過是“小清新”。求是理論網(wǎng)一篇文章的作者可不這么認(rèn)為,他對(duì)李開復(fù)的定性是:“憲政思潮”的核心骨干,雇水軍攻擊黨和政府。
“造謠。我既不是什么憲政骨干,也沒雇過水軍。”
我問李開復(fù):“發(fā)那兩條微博,有人說是在求饒?”
“求不求饒,可以看我一個(gè)月的微博后再說。”
話不說滿,但自信依然。他一如既往表達(dá)樂觀——“我是無可救藥的樂觀者。大家都好好參與,未來就會(huì)更美好。大家都悲觀,都退出,就會(huì)更悲慘。所以一定要抱著正向的理念去參與。” 南方人物周刊版權(quán)所有
兩天后,風(fēng)云突變,薛蠻子嫖娼被捕的新聞?chuàng)尡M眼球。某大報(bào)發(fā)起的投票結(jié)果流傳開來,“哪個(gè)大V轉(zhuǎn)秦火火造謠次數(shù)最多?”10個(gè)選項(xiàng)中,李開復(fù)得票位居第二,僅次于薛蠻子。
“管他呢,我自己先去”
李開復(fù),網(wǎng)絡(luò)上最有話語權(quán)的人物之一。當(dāng)他出現(xiàn)在你面前,總是保持著中庸的克制。“你有沒有轉(zhuǎn)發(fā)秦火火的微博?”
“99.9%沒有。”
“你跟方舟子吵過,大家都很怕跟他纏上。”
“不能說我沒責(zé)任,他確實(shí)找到了不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡胤健?/SPAN>”
他明白自己的優(yōu)勢(shì),“我是有分寸感的人。”
從擔(dān)任微軟中國研究院院長(zhǎng)開始,這是他中國故事的第15個(gè)年頭。一路危機(jī)相伴,一路闖關(guān)克服。消除了微軟“人才圈地運(yùn)動(dòng)”的質(zhì)疑又打贏和微軟的官司;在Google和中國政府之間,他來回周旋,雙方都信得過他;谷歌撤離前,他轉(zhuǎn)型辦起創(chuàng)新工場(chǎng);外界說他“很難成功”、“開始復(fù)制”,他轉(zhuǎn)眼躋身超級(jí)天使;當(dāng)人們贊美科技進(jìn)步,驚嘆圍觀改變中國,昔日青年導(dǎo)師已升級(jí)為微博意見領(lǐng)袖。
微博世界里,唐駿被方舟子打得灰頭土臉,他則挺過方舟子的質(zhì)疑風(fēng)波。后來連方舟子都在罵戰(zhàn)中氣憤退出新浪,他依然勤奮經(jīng)營。作為一名臺(tái)灣人,他的粉絲是臺(tái)灣人口的兩倍多。
李開復(fù)似乎下定扎根決心,辭了頂級(jí)跨國公司高管,棄了美國身份。“中國才是華人真正的土壤。”他說。
1998年夏天,他約見十幾位華裔學(xué)者,發(fā)出幾十封電子郵件,但沒人與他同行中國。一位朋友說:“你知道為什么美國的中國人那么優(yōu)秀么?因?yàn)閮?yōu)秀的中國人都出來了。”另一位說:“回去?整天就要和官員打交道,賠笑臉,說好話。”
李開復(fù)對(duì)微軟副總裁里克·雷斯特說:“管他呢,我自己先去。”
僅有6名成員的研究院剛一成立,就有三百多人參加慶典,其中院士18位,教授56位,還有29名官員,一百多名記者則默默察言觀色。著名記者凌志軍記載“李開復(fù)知道自己正在步入一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的世界,其成功與失敗,將不再僅僅取決于純粹的技術(shù)和他個(gè)人可以控制的因素,而是取決于一些很有中國特色的糾葛。”
慶典后,李開復(fù)做了兩件事。一是致函官員表達(dá)謝意,二是訪問大學(xué)。研究院掛牌第二天,他就開始了和學(xué)生的聯(lián)系。他不把提交簡(jiǎn)歷的學(xué)生看作是來懇求他的,正相反,他來到中國就是為了尋找他們。
在中國,“科教興國戰(zhàn)略”已實(shí)施了3年。在出國熱、外企熱出現(xiàn)后,“人才”又被反復(fù)言說。世紀(jì)末,年輕人急切想打開自己的眼界,“與世界接軌”。一年前,比爾·蓋茨在清華大學(xué)的演講受到英雄般的仰慕,一年后北約轟炸中國駐南斯拉夫大使館,京城內(nèi)外聚集著憤怒抗議。北京各個(gè)大學(xué)計(jì)算機(jī)系的學(xué)生,也在自己的學(xué)校里面貼標(biāo)語,其中一條這樣寫道:“抵制美國貨,計(jì)算機(jī)除外!”
“我們把最新的技術(shù)教給中國的年輕人,幫助他們寫論文、做研究、出國、出名、讀博士。”李開復(fù)感慨這段時(shí)光,“到處都受歡迎。”
2000年,李開復(fù)帶著兩年中國經(jīng)驗(yàn)回到微軟總部,升了職,還寫報(bào)告闡述如何在中國成功:“在中國,政府處于核心地位。理解政府如何運(yùn)作,以及如何與政府建立良好的關(guān)系是關(guān)鍵的第一步。”
“與政府高層的關(guān)系尤為重要。然而項(xiàng)目實(shí)際的規(guī)劃、啟動(dòng)和執(zhí)行者卻是中層干部。在獲得中央政府的首肯之后,由地方政府來決定當(dāng)?shù)氐牟少彿桨?/SPAN>……如果不能建立全方位的政府關(guān)系……將注定不能高效運(yùn)作。
“法律的精神可能比法律的條文更重要。在中國,法律條文往往寬泛而含糊。法律在不同部委、不同行業(yè)的解釋往往不盡相同。一個(gè)有著良好政府關(guān)系的企業(yè)將會(huì)被友好地告知法律的變動(dòng)、法律條文對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的影響,以及得到如何理解法律條文的建議。不注重政府關(guān)系的企業(yè)將會(huì)成為他們自己無知的犧牲品。”
他相信中國崛起,也提醒微軟:想象一下,13億人的市場(chǎng)! 南方人物周刊版權(quán)所有
他陪比爾·蓋茨訪問中國,幫助他改善和中國政府因盜版產(chǎn)生的緊張關(guān)系,也提醒外企不要高傲自大。2003年非典時(shí),他還建議微軟CEO鮑爾默飛赴北京表示同情和支持。
和學(xué)生的關(guān)系則發(fā)展為自我品牌和事業(yè)。他創(chuàng)建“開復(fù)學(xué)生網(wǎng)”(我學(xué)網(wǎng)),給50萬用戶答疑解惑。那些年里,跨國公司還是“美國夢(mèng)”的載體,而聰明、勤奮、履歷豪華的李開復(fù),自然被中國青年當(dāng)作成功的藍(lán)本。
不過,李開復(fù)說,關(guān)注學(xué)生是想改變他們迷茫的價(jià)值觀、名利心、關(guān)于成功的一元化標(biāo)準(zhǔn)。
他給李嵐清寫信談教育,受到了這位主管教育的最高官員接待。給中國學(xué)生寫7封信,講誠信、講追隨自我,也講比爾蓋茨、喬布斯們的勵(lì)志故事。 南方人物周刊版權(quán)所有
網(wǎng)站和信件受到大學(xué)生熱捧,但他卻遭到微軟本部的質(zhì)疑——這和業(yè)務(wù)有什么關(guān)系?Google卻看中了這一點(diǎn),為得到這個(gè)去中國任大中華區(qū)總裁的機(jī)會(huì),他不惜和微軟對(duì)簿公堂。他在自傳里說:“與其在一個(gè)龐大機(jī)構(gòu)里當(dāng)一個(gè)隨時(shí)可被替代的光鮮零件,我更愿意利用深刻理解中國和美國文化的優(yōu)勢(shì),在中國做創(chuàng)新工作。”
啟動(dòng)開復(fù)模式
“用PR(公共關(guān)系)影響HR(人力資源),用HR做PR,用人才和創(chuàng)新去打動(dòng)中國政府做GR(政府關(guān)系)”,互聯(lián)網(wǎng)觀察者林軍概括李開復(fù)的邏輯,“PR、HR、GR三位一體,一旦啟動(dòng)開復(fù)模式,李開復(fù)是無敵的。”
故事是從32場(chǎng)巡回演講開始的。2005年,官司還沒結(jié)束,李開復(fù)已飛往中國,每天一場(chǎng)演講,采訪、會(huì)面、交流。隨后出版新書《做最好的自己》,銷量超過一百萬冊(cè)。此行吸引了足夠多的媒體目光,王肇輝說,正是在此時(shí),李開復(fù)成為了公眾人物。
不過,更難的問題正在等著他。李開復(fù)如何溝通Google 和中國政府的關(guān)系?
李開復(fù)在報(bào)告中釋放信息:Google來中國賺錢了。官方接收到信號(hào)時(shí),似乎松了口氣,“終于長(zhǎng)大了,派了個(gè)成年的負(fù)責(zé)人。”困難比他想象的大得多。“不斷找線”,這就是往后4年李開復(fù)的角色。“一個(gè)線是谷歌,一個(gè)線是中國政府,線一轉(zhuǎn),我就得重新找空間。”
“妥協(xié)了才有空間發(fā)展產(chǎn)品,讓中國網(wǎng)民有機(jī)會(huì)接觸更多的新聞、思想,最終制度一定是因?yàn)榫W(wǎng)民要求而修改,而不是靠一個(gè)傻傻的外企去抵制。”在審查問題上,他最終說服了總部適應(yīng)中國法律。他提出方案:告知用戶搜索得到的是不完整結(jié)果,在頁面上設(shè)置鏈接按鈕,可以切換至完整頁面,并且不把客戶信息存在中國。
“妥協(xié)的標(biāo)準(zhǔn)是什么?”我問李開復(fù)。
“如果妥協(xié)了,未來會(huì)不會(huì)更好?網(wǎng)民能看到更多信息,以后會(huì)要求更多自由。那就應(yīng)該做。”
李開復(fù)維系著緊張的平衡,他也慢慢讀懂了中國政府機(jī)器的運(yùn)轉(zhuǎn):“中國政府無統(tǒng)一利益,只有具體的部門利益:商務(wù)部、外交部希望外企發(fā)展好,國新辦在乎網(wǎng)上言論的和諧,公安部想要打擊違法犯罪,工信部負(fù)責(zé)行政審批……要去了解這個(gè)部門的頭是怎么想的,往往可以從過去的履歷看得出來……”
理解規(guī)則,并不意味著可以入鄉(xiāng)隨俗。請(qǐng)官員吃飯不能超過30美元、送禮不能超過20美元,Google有著一套嚴(yán)格的規(guī)定。李開復(fù)堅(jiān)持不送禮、不吃飯,“要不然太丟人了。”為適應(yīng)中國式競(jìng)爭(zhēng),他還曾建議“購買流量”,卻遭到總部拒絕。最后他動(dòng)員工程師去大學(xué)演講,上電視節(jié)目,吸引用戶。
Google在中國市場(chǎng)的占有率逐步提高,在移動(dòng)搜索、地圖應(yīng)用上成了行業(yè)老大。隨著2008年奧運(yùn)會(huì)來臨,國家形象也日益開放?;ヂ?lián)網(wǎng)管理者展示出配合意愿,Google逐漸被政府認(rèn)可,李開復(fù)成了各種國家級(jí)會(huì)議的座上賓。關(guān)系最融洽的時(shí)候,他被邀請(qǐng)參觀愛國主義教育基地。
他成了雙方都信得過的人,“他們知道我不是個(gè)搗亂的人,兩邊都知道我想把這件事情做好。”
難以維持的平衡
奧運(yùn)會(huì)之后,形勢(shì)突然轉(zhuǎn)變。YouTube、Facebook等網(wǎng)站相繼無法打開。一個(gè)受訪者回憶,官方要求取消那個(gè)妥協(xié)方案里的鏈接按鈕,李開復(fù)帶著幾套方案飛回總部,希望能把按鈕藏在二級(jí)菜單,可總部也態(tài)度強(qiáng)硬,絕不妥協(xié)。“即使搜索份額下降,也毫不在乎。”
回中國后,更多危機(jī)隨之而來。2009年6月,李開復(fù)到北京一家事先約定的酒店。推開會(huì)議室大門:十多位來自中國互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管相關(guān)部門的官員等待著他。他被通告Google涉黃,隨后他被要求遞交道歉信。
不道歉直接得罪政府,關(guān)系惡化后今后更難相處。正式道歉等于承認(rèn)觸犯了中國法律,Google就要去美國相關(guān)部門“自首”。
“最后我們就寫了‘非常遺憾,對(duì)于貴國的法律和法規(guī)有了錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)’,中國人看起來就覺得道歉了,英文就是‘Misunderstanding of Your Law’,留有想象空間。”李開復(fù)擺擺手說,“你說做這樣的事情有成就感嗎?”
牌照門、涉黃門、漏稅門,李開復(fù)吃力地闖過一個(gè)個(gè)關(guān)卡,“把一只手一只腳綁著跟百度競(jìng)爭(zhēng)”。“中國互聯(lián)網(wǎng)會(huì)越來越開放”似乎已是無法兌現(xiàn)的幻想,總部對(duì)李開復(fù)逐漸失去信任。
官員倒是對(duì)他仍有好感。一名受訪者提供了一個(gè)細(xì)節(jié):涉黃風(fēng)波最嚴(yán)厲時(shí),李開復(fù)在某部門遭到嚴(yán)厲的訓(xùn)斥,當(dāng)他灰頭土臉地走向停車場(chǎng)時(shí),身后傳來了渾厚的男中音,原來是剛訓(xùn)斥他的官員:“開復(fù)留步,剛才跟你談的都是工作,稍微嚴(yán)肅了一點(diǎn)。我兒子是你的粉絲,來來來,這是你的幾本書,給我簽個(gè)名。”他們偶爾還會(huì)請(qǐng)李開復(fù)為其子女輔導(dǎo)和指點(diǎn)。
另一次,一名副部長(zhǎng)到Google總部訪問,向他們稱贊:“李開復(fù)是我見過的最理解中國的商人,既能夠很好地代表貴公司的價(jià)值觀,又很理解中國的現(xiàn)狀,我希望他可以繼續(xù)做下去,無限期。”
4年過去了,李開復(fù)發(fā)現(xiàn)“政府對(duì)Google的信任從很低到后來變得中上,又回到很低的狀態(tài)”。本土互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擺脫了幼稚的模仿,開始快速崛起,騰訊市值曾經(jīng)只有微軟的百分之一,現(xiàn)在已經(jīng)成為世界第三大互聯(lián)網(wǎng)公司??鐕髽I(yè)的光環(huán)隨之褪色,馬化騰、馬云等本土企業(yè)家的奮斗史,被塑造為新的青年神話。
“自主創(chuàng)新”口號(hào)日益響亮,李開復(fù)研究政府五年規(guī)劃,“對(duì)中國自主創(chuàng)新,Google是逆著來?,F(xiàn)在我就順著來吧。”他又想起青年導(dǎo)師的身份,于是“所有的點(diǎn)連起來”,就有了創(chuàng)新工場(chǎng),一家做早期投資和創(chuàng)業(yè)平臺(tái)的新公司。剛剛熬過風(fēng)波的李開復(fù)再次吸引了媒體目光。他出書,演講,一路被熱捧。這次的主題是:創(chuàng)新。
在中國“創(chuàng)新”與創(chuàng)業(yè)
“李開復(fù)在中國創(chuàng)新史上地位如何?”我問謝文,他是中國最知名的互聯(lián)網(wǎng)觀察家,曾經(jīng)擔(dān)任和訊網(wǎng)CEO和雅虎中國總經(jīng)理。
“零。”
我有些許驚訝?!稌r(shí)代》周刊將李開復(fù)評(píng)為影響時(shí)代100人時(shí),“創(chuàng)新”還是關(guān)鍵詞。采訪時(shí),李開復(fù)對(duì)我說:“創(chuàng)新應(yīng)該說是我生命里面最重要的幾個(gè)關(guān)鍵詞之一,從博士論文到微軟,從自己創(chuàng)新到帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新,再到幫助年輕人創(chuàng)新,再到詮釋中國式創(chuàng)新。”
“中國的迭代式創(chuàng)新,把不同的靈感匯集起來,解決用戶一些問題,進(jìn)行一些小創(chuàng)新,不斷地升級(jí)和迭代,讓產(chǎn)品越做越好。最好的創(chuàng)新模式已經(jīng)不是把自己鎖在屋子里拍腦袋拍出一個(gè)東西來,丟出去讓大家一陣震撼。”
可按照謝文的定義,這并不能稱為創(chuàng)新。“創(chuàng)新本身具有真正的顛覆性”,他說李開復(fù)更像是布道者:“在中國現(xiàn)代化進(jìn)程中貢獻(xiàn)情懷、鼓吹創(chuàng)新、介紹美國社會(huì)、介紹創(chuàng)新成功或失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、讓創(chuàng)業(yè)公司起步更順利,他對(duì)創(chuàng)新的作用是間接的。”
謝文說:“1999年以來,中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)有太多人打著扶植、孵化培育創(chuàng)新的旗號(hào),把大量的錢財(cái)物直接或者間接弄到一批腐敗官員親朋好友手中。有的披著創(chuàng)新的外衣搞土地房屋優(yōu)惠政策,現(xiàn)在還有政府搞的創(chuàng)新基金,直接投資,這十幾年下來成績(jī)是零。不要說偉大創(chuàng)新,就是應(yīng)用級(jí)的,甚至是抄襲級(jí)的山寨級(jí)的,也找不到一例。”
在這種環(huán)境下,謝文認(rèn)為李開復(fù)帶來了現(xiàn)代企業(yè)的游戲規(guī)則和人文的素養(yǎng)。“李開復(fù)想跟政府要特殊照顧,要批文,要站臺(tái)——弄個(gè)市長(zhǎng)副市長(zhǎng)、弄個(gè)部長(zhǎng)副部長(zhǎng)給他站臺(tái)非常容易。但他基本不干這些事。”
王肇輝則說,李開復(fù)仍延續(xù)Google作風(fēng),不越界,偶爾過節(jié)時(shí)給政府官員送去臺(tái)灣手信,也因過于廉價(jià),被退回來了。
“在一個(gè)投機(jī)盛行和抄襲過度的社會(huì)里面,把他作為中國過去15年創(chuàng)新的標(biāo)桿或者旗手——李開復(fù)被放大了。”這是另一名網(wǎng)絡(luò)觀察者的觀察。
不斷有地方政府邀請(qǐng)李開復(fù)開“分店”,給予優(yōu)惠支持,但有人指責(zé)李開復(fù)抄襲,他們說,李開復(fù)“開始復(fù)制”了。
另一重質(zhì)疑指向他的背景:在美國成長(zhǎng),脫離了大企業(yè)的人,在中國創(chuàng)業(yè)能成功嗎,能幫助他人創(chuàng)業(yè)嗎?
用李開復(fù)的話來說:從創(chuàng)新工場(chǎng)開始,國外背景已經(jīng)不再為他加分。
對(duì)跨國企業(yè)的崇拜消退了,本土企業(yè)的崛起帶來對(duì)本土邏輯的推崇,一片野蠻生長(zhǎng)中,中國式成功不僅變得自然而然,甚至還具有了獨(dú)特的合理性。
“微信不是第一個(gè)推出點(diǎn)對(duì)點(diǎn)功能的,也不是第一個(gè)把通訊錄變成社交鏈的,但首次把它們結(jié)合了起來,”李開復(fù)說,“中國的創(chuàng)新模式是強(qiáng)執(zhí)行力的迭代系統(tǒng),微信、百度成功,沒人再說他們是抄襲的。”
至于創(chuàng)新工場(chǎng)是否成功,李開復(fù)擺出數(shù)據(jù)講道理:投資53個(gè)公司,二十多個(gè)拿到A類融資,估值都在5000萬到1億美元之間,用戶量均超千萬。“今天誰還會(huì)來質(zhì)疑我們呢?”
“所謂的外國光環(huán)我已經(jīng)不在乎了,”李開復(fù)遞給我一張名片,“上面連博士都沒有
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