遂寧首創(chuàng)“點(diǎn)警咨詢(xún)”暢通便民渠道
2016-05-31 11:25:55 來(lái)自:四川報(bào)道網(wǎng) 編輯:經(jīng)緯
四川報(bào)道訊 為了拓寬與群眾溝通聯(lián)系渠道,打通服務(wù)群眾“最后一公里”,遂寧市公安局經(jīng)開(kāi)區(qū)分局在北固片區(qū)警務(wù)室創(chuàng)新試點(diǎn),搭建“點(diǎn)警咨詢(xún)”服務(wù)平臺(tái)。5月23日,該服務(wù)平臺(tái)建設(shè)正式啟動(dòng)。
經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)副主任、公安分局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)茍其松向群眾發(fā)放點(diǎn)警咨詢(xún)”服務(wù)卡
北固派出所“點(diǎn)警咨詢(xún)”服務(wù)專(zhuān)用手機(jī)及公眾號(hào)
啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)
“點(diǎn)警咨詢(xún)”服務(wù)是廣大人民群眾通過(guò)點(diǎn)撥社區(qū)民警手機(jī)公眾號(hào)對(duì)公安業(yè)務(wù)范圍內(nèi)有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行咨詢(xún),社區(qū)民警當(dāng)即作答或約定時(shí)限作答的一項(xiàng)公共服務(wù)活動(dòng)。
國(guó)開(kāi)區(qū)公安分局成立了領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)“點(diǎn)警咨詢(xún)”服務(wù)日常工作。安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)公眾號(hào),并對(duì)民警答復(fù)群眾的方式、流程等進(jìn)行了規(guī)范。同時(shí),統(tǒng)一在北固片區(qū)警務(wù)室轄區(qū)內(nèi)6個(gè)社區(qū)、村,40余家企業(yè)內(nèi)建立了一批“點(diǎn)警咨詢(xún)”服務(wù)宣傳專(zhuān)欄,統(tǒng)一制作“點(diǎn)警咨詢(xún)”服務(wù)卡發(fā)放到家庭戶(hù)、流動(dòng)人口聚集等地,公布本片區(qū)范圍內(nèi)“點(diǎn)警咨詢(xún)”手機(jī)公眾號(hào)。
在當(dāng)天啟動(dòng)儀式上,經(jīng)開(kāi)區(qū)管委會(huì)副主任、公安分局黨委書(shū)記、局長(zhǎng)茍其松介紹說(shuō),“無(wú)論是群眾在家里、在家外、在旅途、在勞作……只需通過(guò)撥打(或短信)北固片區(qū)警務(wù)室社區(qū)民警手機(jī)公眾號(hào)18808258110,就可以咨詢(xún)相關(guān)的政策、法律法規(guī)知識(shí);與自身有直接關(guān)系的刑事、治安案件情況;社區(qū)警務(wù)、反映社區(qū)警情、違法活動(dòng)舉報(bào)等事項(xiàng)。” “點(diǎn)警咨詢(xún)”服務(wù)平臺(tái)的搭建讓轄區(qū)群眾“少跑路”、“不跑路”,也拉進(jìn)了警民之間的距離。