創(chuàng)新推動(dòng) 落地見效!四川已辦理開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”24件
2024-03-28 09:47:29 來自:四川新聞網(wǎng) 編輯:王云
開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”作為“高效辦成一件事”的重要組成部分,是優(yōu)化營商環(huán)境、建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的必然要求,對加快構(gòu)建新發(fā)展格局、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。記者從四川省交通運(yùn)輸廳獲悉,四川省交通運(yùn)輸廳通過健全服務(wù)體系、注重?cái)?shù)字賦能、深化模式創(chuàng)新三舉措,以成都市新都區(qū)、青白江區(qū)和眉山市東坡區(qū)、彭山區(qū)為試驗(yàn)田,創(chuàng)新推動(dòng)開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”試點(diǎn)工作落地見效。
四川創(chuàng)新推動(dòng)開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”試點(diǎn)工作落地見效
截止3月25日,全省已辦理開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”24件,為全國推廣實(shí)施提供了可復(fù)制的“四川樣板”,有助于進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù),提升行政效能,實(shí)現(xiàn)最大限度利企便民,激發(fā)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展內(nèi)生動(dòng)力。
健全服務(wù)體系,實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化。為方便市場主體和群眾,更好服務(wù)民生、服務(wù)市場。四川省交通運(yùn)輸廳協(xié)同省政務(wù)中心,進(jìn)一步健全服務(wù)體系,推進(jìn)線下辦事“只進(jìn)一門”,在成都市新都區(qū)、青白江區(qū)和眉山市東坡區(qū)、彭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)一窗式受理、一站式服務(wù)。線上辦事“一網(wǎng)通辦”,四川交通運(yùn)輸審批系統(tǒng)完成與省一體化政務(wù)服務(wù)平臺對接,實(shí)現(xiàn)開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”網(wǎng)上辦、掌上辦和一次辦。推動(dòng)企業(yè)和群眾訴求“一線應(yīng)答”,依托12345熱線打造政務(wù)服務(wù)“總客服”,實(shí)現(xiàn)及時(shí)響應(yīng)、高效受理企業(yè)群眾咨詢、投訴、求助、建議和在線辦理指導(dǎo)等訴求,形成“一門一網(wǎng)一線”省市區(qū)三級覆蓋、多渠道融合的政務(wù)服務(wù)體系。
四川創(chuàng)新推動(dòng)開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”試點(diǎn)工作落地見效
其次,在政務(wù)服務(wù)“軟實(shí)力”上主動(dòng)作為,編制開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”工作指引和辦事指南、完善辦事業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程、事項(xiàng)入駐無差別綜合窗口、組織市區(qū)多次開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)等,不斷提升政務(wù)服務(wù)供給能力。同時(shí),試點(diǎn)地區(qū)還配置服務(wù)專員、編制申請操作流程視頻、在暖心之家設(shè)置宣傳展板、深入運(yùn)輸企業(yè)解讀推廣、提供全程幫代辦等暖心服務(wù),為企業(yè)和群眾提供更廣范圍、更深層次的優(yōu)質(zhì)衍生服務(wù),實(shí)現(xiàn)辦事方式多元化。
注重?cái)?shù)字賦能,實(shí)現(xiàn)辦事材料最簡化。為讓企業(yè)和群眾在辦事過程中更高效、更便捷,享受到更多的數(shù)字化紅利。著力推動(dòng)大數(shù)據(jù)、大模型、大算力在開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”中落地,四川省交通運(yùn)輸廳協(xié)同四川省市場監(jiān)管局等單位,推進(jìn)跨部門、跨層級的系統(tǒng)互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享,用數(shù)據(jù)接口方式打通四川省能力開放平臺、道路運(yùn)輸綜合管理與服務(wù)信息平臺、車輛檢測系統(tǒng)、GPS系統(tǒng)等多平臺數(shù)據(jù)庫,通過數(shù)字賦能,讓數(shù)據(jù)共享核驗(yàn)的事項(xiàng)免于提交證明材料,實(shí)現(xiàn)營業(yè)執(zhí)照、駕駛證和行駛證、衛(wèi)星定位數(shù)據(jù)、車輛等級評定數(shù)據(jù)等關(guān)鍵信息共享,將原來22項(xiàng)申請材料減少為3項(xiàng),實(shí)現(xiàn)辦事材料最簡化。
四川創(chuàng)新推動(dòng)開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”試點(diǎn)工作落地見效
深化模式創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)化。為避免辦事企業(yè)和群眾“多頭跑、重復(fù)跑、耗時(shí)長”問題,四川省交通運(yùn)輸廳行政審批處全面梳理開辦運(yùn)輸企業(yè)許可事項(xiàng)清單、審批環(huán)節(jié)、辦理流程。以系統(tǒng)集成、協(xié)同高效思維,深入推進(jìn)審批模式創(chuàng)新,通過整合審批事項(xiàng)、優(yōu)化審批流程、精簡審批環(huán)節(jié)、壓縮審批時(shí)限,將原來6道環(huán)節(jié)40個(gè)工作日需要兩次申請、兩次提交、分別辦理的《道路運(yùn)輸經(jīng)營許可》和《配發(fā)道路運(yùn)輸車輛證照》兩項(xiàng)許可事項(xiàng),由串聯(lián)流程融合優(yōu)化為并聯(lián)流程,僅需4道環(huán)節(jié)6個(gè)工作日,通過“一表申請”、“一次提交”,即可“兩證合發(fā)”,提速85%,實(shí)現(xiàn)辦事流程最優(yōu)。
下一步,四川省交通運(yùn)輸將持續(xù)聚焦企業(yè)和群眾的辦事需求,不斷深化一件事集成辦事場景,以高效辦好每一件交通運(yùn)輸政務(wù)服務(wù)“小事項(xiàng)”,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展的“大目標(biāo)”,不斷增強(qiáng)人民群眾和市場主體的獲得感、滿意度。