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利州區(qū)城南食品藥品和工商所成功調(diào)解一起婚介糾紛
2018-06-26 10:25:50 來自：四川報道網(wǎng) 編輯：李云
    四川報道訊  近日，利州區(qū)城南食品藥品和工商所成功調(diào)解一起由于不滿婚介服務(wù)的消費(fèi)糾紛，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失一千元，得到消費(fèi)者的好評。

    6月22日，蔡女士以婚介介紹與實(shí)際情況不服為由，要求某婚姻中介所退款無果后，前往城南食藥工商所投訴求助求助，

    執(zhí)法人員收到蔡女士的訴求后，立即展開調(diào)查，及時與中介所取得聯(lián)系。25日上午，組織雙方當(dāng)事人在城南所現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)解，由于當(dāng)事雙方均未簽訂書面合同協(xié)議，僅是口頭承諾，為調(diào)解工作帶來難度，工作人員依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《合同法》相關(guān)條款，耐心細(xì)致地對雙方當(dāng)事人提出的問題進(jìn)行了梳理調(diào)解，最終使中介所負(fù)責(zé)人意識到自身在提供服務(wù)上的不足，最終同意并當(dāng)面退還蔡女士一千元服務(wù)費(fèi)用，當(dāng)事雙方對調(diào)解結(jié)果表示滿意。

    在此，食藥工商部門溫馨提示廣大消費(fèi)者，在接受婚介服務(wù)時要理性，不要盲目相信其圖文并茂的資料和天花亂墜的宣傳，一是要查看其主體資格是否合法；二是一定要中介機(jī)構(gòu)出具并雙方現(xiàn)場簽訂服務(wù)合同或者協(xié)議，并認(rèn)真閱讀其條款內(nèi)容，在合同中務(wù)必明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、擇偶對象的條件、介紹成功與否是否退款等內(nèi)容列入合同或者協(xié)議中，便于今后維護(hù)自身合法權(quán)益提供有利的依據(jù)。
 
 
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