全國知名培訓師到簡陽市人民醫(yī)院傳授溝通技巧
2015-06-08 17:32:40 來自：未知 編輯：admin
四川報道訊（李太輝 馬芳 攝影報道）為提升醫(yī)院服務(wù)能力，改善患者就醫(yī)體驗。近日，簡陽市人民醫(yī)院邀請心理學碩士、美國DDI機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師何長昆到醫(yī)院，為全院100余名中層管理及行政后勤人員進行了“九型人格與管理” 培訓，通過培訓提升了該院醫(yī)務(wù)人員的溝通能力和技巧。
何長昆是首屆全國青年培訓師大賽亞軍、美國國際專業(yè)教練協(xié)會認證的國際注冊企業(yè)教練，歷任世界500強中國區(qū)總部人力資源培訓主管、人力發(fā)展經(jīng)理職務(wù)等。在培訓中，何長昆對該院醫(yī)務(wù)人員進行了如何分辨九型人格、怎樣與不同性格的人進行溝通和交流的技巧培訓，并結(jié)合醫(yī)院特點為大家講授了如何與不同性格的患者進行溝通，從而有效融洽醫(yī)患關(guān)系，提升患者的滿意度。
編輯:李飛
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